加入收藏 | 2019年最新创业快乐赛车尽在生意区[品牌官网]

你现在的位置:首页 > 创业资讯 > 现实超越梦想:小伙矿山挖煤6年 如今开3家养车店

12月26日

现实超越梦想:小伙矿山挖煤6年 如今开3家养车店

作者 : 生意区 | 分类 : 创业资讯 | 超过 0 人围观 | 已有 0 人发表了看法

  现实超越梦想:小伙矿山挖煤6年 如今开3家养车店

   500天,从1个店到3个店,到现在筹划第4家店的开业,现实竟然比梦想更美好。

  当初,只是带着一份能留下来,能有一家店面就满足的小愿望,文峰从传统汽修领域转行来到途虎,尽管身边很多人都说“这不靠谱”。

  如今,他为自己当初的远见庆幸。“我不仅留下来了,而且越来越好。”1990年出生的文峰来自湖北荆门,有着不属于这个年龄的“沧桑感”。

  高中就出来社会打拼,在大凉山挖过6年矿,在上海做过传统汽修,文峰的社会经历堪称丰富。

  现在,他是武汉三家途虎养车工场店的老板,拥有一个美满幸福的家庭,并且正在筹划第四家工场店的开业。

  回想刚回到武汉时的动机,只是简单的“离家近”,“更有可能留下来安家。”

  如今他的事业蒸蒸日上,现实比梦想更美满,文峰觉得自己当初做了无比正确的决定。

  2008年,年少叛逆的文峰选择不继续读书,去大凉山闯荡挖掘矿山。像很多从县城走出的年轻人一样,文峰觉得外面的世界充满挑战和新鲜。

  然而在凉山,他才知道什么是真正社会的残酷。“刚开始我每天要工作近20个小时,每天只有牙齿是白色,其他地方都是黑色的。”

  文峰说,“一度我瘦得脱相,我姑姑看到的时候抱头痛哭。”

  但路是自己选的,倔强的文峰觉得,如果不混出个人样来,不能回去,会让父母看不起。他在凉山一呆就是6年,赚得了人生的第一桶金。

  不过文峰一直知道,年轻人不可以一直留在那里,城市才是他的梦想。“在矿场,让我懂得了什么是真正的底层斗兽场。”

  回想起当初,文峰颇为感慨,近乎泪目,“大家为了多赚一点钱,会勾心斗角,会反目成仇。而我当初留在那里,就是希望有一天有能力体面地离开。”

  2014年,文峰带着挖矿赚来的钱去了上海,在那里从事传统汽修行业,从扒轮胎、做四轮定位开始,逐渐转行。

  在上海的那段日子,每个月也有一定的收入,但是远远不足以让文峰觉得,自己能够留在上海,能够属于上海。

  那个时候,他和自己的爱人李月圆已经有了女儿,文峰想要去一个地方安家,再创业的想法越来越强烈。

  “在上海的时候,我一个月能赚两三万。”文峰说,“吃吃喝喝是够了,但怎么觉得,上海都不属于自己,在那里安家是一个遥不可及的梦。”

  2016年底,文峰出让了在上海的店面,选择到武汉创业。

  回到武汉的原因并不复杂:这里是老家湖北的省会,离家近;这里的房价不像上海那样高不可攀。

  当时文峰就决定,从传统汽修行业离开,苹果彩票网pk10途虎养车工场店。看个看似简单的决定,在当时文峰还是感觉到了不小的压力。

  因为传统汽修行业投入小,相对利润大。苹果彩票网pk10一个品牌,前期的投入相对较大,规则框架较多。

  但文峰觉得,规范的运营才能获得黏性的客户,他看中的是途虎的品牌以及未来前景。2017年4月,文峰的兴业路工场店正式开业。

  文峰清楚地记得,他在开店前几天几夜睡不着觉,返乡的压力似乎比之前去上海时还要大。

  毕竟他选择了一条传统汽修领域人都不看好的道路,如果败了,肯定会为人耻笑。

  前后投入上百万,让文峰感觉到了压力。然而令他意想不到的是,开新店的第一个月,就实现了收支平衡。

  那个时候店里很多员工都是他在老家带到上海,又一路跟他回来的兄弟。文峰很担心自己做砸了,发不起员工的工资,对不起相信自己的朋友。

  而第一个月就实现稳定的运营,让他心里一块石头落了地。

  文峰觉得,自己店面的选址是成功的,途虎的品牌是成功的,而他也坚持用自己的为人之道,留住客户。

  “做生意就是做人,这件事情我一直相信。”

  文峰说,“看到车子没有擦干净,我一般会让客户直接开走不用给钱,我也不会惩罚员工。

  但这样的事情本身就会对员工产生很大的触动,他们之后再也不会出现类似的错误。”

  说到做人,文峰一直念叨父亲对于自己的影响。他说自己至今都记得,在上学的时候因为和同学产生争执,父亲带着他去学校,与同学家长和解,与老师道歉,回到家又和文峰聊了5个小时。

  文峰当时觉得自己的父亲“怂”,而文峰也不理解什么叫退一步海阔天空,觉得父亲不为自己出气。

  但这件事情对于他来说,却有余音绕梁般的作用,等到文峰走入社会,就越来越能理解,父亲说的是什么意思。

  “如今能退的,我基本都会退一步,无论是对客户,还是对员工。”文峰说。

  提到客户,文峰向我们热情介绍了他的两个朋友:夏洋阳(左)和陈廷玮(右)。这两位原本只是文峰途虎工场店的客户,如今成了无话不谈的好朋友。

  “第一次来文峰的店里打蜡,他主动来招呼,问前问后。”陈廷玮说,“很快我就发现,这个老板人很好,我们也很投机。

  之后每一次都会来这里做车后服务,我们也成了无话不说的朋友。”

  对于员工的情绪,文峰十分看重。刚开始他喜欢做团建,晚上下班了,带着小伙子们吃吃喝喝。

  后来他逐渐发现,这样虽然大家关系亲密,但是由于得不到很好的休息,员工第二天上班的时候精神状态不佳。

  渐渐地,文峰在改变自己的管理方式,更加关心员工的一些私人感受,因为只有员工开心了,他们对于客户才能以笑脸相待。

  “我们有比较严格的考勤制度。”文峰说,“不过每个人都有特殊情况,只要员工能说得出道理,我尽量都会同意他们请假。

  而我的员工也很棒,看到我很体谅他们,他们也很懂得体谅我,再回到工作岗位,大家都很卖力。”

  当然,在这近两年的途虎创业之路里,文峰也遇到过麻烦和背叛。

  他清楚地记得,一位老员工因为旷工被罚款后,心怀不满,在汽修领域散播文峰的“黑料”,诋毁文峰用“假机油”、“假润滑油”,造成了客户流失和信任危机。

  “那时候确实很难熬,因为三人成虎。”文峰说,“后来很多客户来找我,希望我给出说法。我首先做出合理的解释,提供真实数据和聊天记录。

  同时对于有疑问的车主,我全部都帮忙重新更换机油,用我最真诚的态度来努力挽回损失。”

  真诚的态度加上品牌本身强大的公信力,让文峰并没有花太多时间就度过了这次信任危机,也让他在创业之路上,更加谨慎、小心和识人善任。

  因为做人靠谱,做事认真,文峰的途虎工场店生意越做越红火。

  2018年5月、2018年10月,他陆续开了常码头店和后湖五路店。

  预计在2019年1月,会开自己在武汉的第4家工场店,选址在东西湖区马池路。

  创业之路走得如此顺畅,离不开途虎规范的运营指导。

  “督导主要沟通门店目前遇到的问题,哪方面越来越差了,然后商量出处理方案,问题大的组织晚会,问题不大的群里通报,解决此问题!”

  文峰说,“督导3天来门店一次,与我至少1个月沟通一到两次,然后根据门店指标完成情况决定什么时候再沟通。”

  文峰也很感谢自己的爱人李月圆,如今他将爱人留在兴业路店做前台和客勤。

  “她是最懂得维持客户关系的,每一次都会把问题讲得清清楚楚,并保持微笑。”文峰说。对此,途虎的督导也颇为认可,对她赞不绝口。

  “文峰夫人总能把我们的活动、优惠和能够为顾客考虑、省钱方法,一一告知我们的客户。”

  督导说,“她的耐心、细心和热心,让店里回头客不断。现在她所在的兴业路店,也是文峰三家店里生意最红火的。

  500天,从1个店到3个店,到现在筹划第4家店的开业,文峰很感激,现实竟然比梦想更美好。

  当初,只是带着一份能留下来,能有一家店面就满足的小愿望,文峰从传统汽修领域转行来到途虎,从上海来到武汉,尽管身边很多人都说“这不靠谱”。

  如今,他为自己当初的远见庆幸。“我不仅留下来了,而且越来越好。”

上一篇:再议共享单车:互联网创业试错的底线在哪里?    下一篇:返回列表

你的评论,比文章更有价值

最近发表
网站地图 | 2014-2018 ? 生意区 苏ICP备00000000号